大家好我是汽車(chē)延保服務(wù)商審核部的，今天跟大家說(shuō)的客戶(hù)是我們山東省濟(jì)南市歷下區(qū)的延?？蛻?hù)，目前投保285天，車(chē)型：2017款一汽奧迪一汽奧迪A4三廂2.0T雙離合變速器時(shí)尚型，客戶(hù)于2020-12-21向我們報(bào)修說(shuō)車(chē)輛提示缺防凍液，接到報(bào)修后我們?yōu)榭蛻?hù)就近安排到濟(jì)南高新(奧迪4S店)，很快店內(nèi)董經(jīng)理負(fù)責(zé)接待，我跟他說(shuō)明了情況，隨后董經(jīng)理安排車(chē)輛檢測(cè)，不出所料，經(jīng)過(guò)檢測(cè)果然是水泵漏水，目前車(chē)輛車(chē)齡是3年5個(gè)月，行駛了53959公里，水泵漏水或者節(jié)溫器漏水這種情況我們經(jīng)常遇到，所以客戶(hù)一報(bào)修的時(shí)候，我們就猜到個(gè)八九不離十，這個(gè)水泵各位車(chē)主朋友們需要注意下，他是水泵扣在節(jié)溫器上，這個(gè)殼體是節(jié)溫器，也就是說(shuō)，節(jié)溫器漏就換節(jié)溫器，水泵漏就換水泵，然后再換個(gè)中間密封圈即可，不需要全部換掉的。故障確定了接下來(lái)就是維修了，下面附上結(jié)算單，更換換這個(gè)配件大概需要一下午的時(shí)間，需要輔料防凍液，防凍液不需要全部換掉，只需要補(bǔ)加就可以。這個(gè)是純進(jìn)口的奧迪，如果是國(guó)產(chǎn)的價(jià)格沒(méi)這么貴，價(jià)格查2000塊錢(qián)，這個(gè)大家知曉下。最后修完車(chē)，試車(chē)確定沒(méi)問(wèn)題了，我們第一時(shí)間安排轉(zhuǎn)款，我們修完車(chē)，就立刻安排打款，不耽誤客戶(hù)提車(chē)時(shí)間。最后也感謝我們的客戶(hù)給了我們?nèi)课逍恰?br>本次感謝4S店董經(jīng)理的配合。德系車(chē)漏油漏水是常見(jiàn)問(wèn)題，還有底盤(pán)支臂膠套老化，更換嚴(yán)重的是大眾雙離合器的故障率是非常高的。所以購(gòu)買(mǎi)一份延保是非常必要的，真的是在后面的幾年可以節(jié)省很多錢(qián)，大家認(rèn)為呢？如果大家有延保問(wèn)題歡迎留言探討。